ÇÁ·Î±×·¥ ¸ñ·Ï
ÆÇ¸Å & ¹°·ù ÇÁ·Î±×·¥
[ ÇÁ·Î±×·¥ ¼¼ºÎ ³»¿ë ]
ÆÇ¸Å¿Í ¹°·ùâ°í ¿î¿µÀ» µ¿½Ã¿¡ ÇÏ´Â °æ¿ì »ç¿ëÇϽô ÇÁ·Î±×·¥ÀÔ´Ï´Ù.
±âº»ÀûÀ¸·Î ¿Â¶óÀÎ ÆÇ¸Å / Ȩ¼îÇÎ ÆÇ¸Å¸¦ ÇÏ¸é¼ Àü¹®ÀûÀÎ ¹°·ù°ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì¿¡ ÃÖÀûÀÇ ÇÁ·Î±×·¥ÀÔ´Ï´Ù.
º¹¼öÀÇ Ã¢°í ¿î¿µ(â°íº° ¹°¼º¿¡ µû¸¥ Åùè»ç ÀÌ¿ë), ÀϺΠ»óǰ ¿ÜºÎ¹è¼Ûó¸®, º¥´õ ÆÇ¸Å »óǰ°ü¸®, Ȩ¼îÇÎ Á÷ÅÃ¹è °ü¸® µîÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
±â´Éºñ±³ | S»ç | P»ç | E»ç | CL½Ã½ºÅÛ | ¼¼ºÎ¼³¸í |
¼îÇθô ¿¬µ¿ | O | O | O | O | 47°³ ÀÌ»óÀÇ ¼îÇθô ¿¬µ¿ |
´ÙÁß ¸ÅĪ(±¸¼ºÇ°) | X | X | X | O | ¼ÂÆ® »óǰ µîÀÇ ±¸ºÐ°ªÀ¸·Î Àç°í °ü¸®¿¡ Çʼö |
°í°´°ü¸®(CRM) | X | X | O | O | ÁÖ¹® »óǰÀÇ ÀÌ·Â °ü¸® ¹× È帧 ÆÄ¾Ç |
ÆÇ¸Å ·¹Æ÷Æ® | O | O | O | O | ¸ÅÃâ ¹× Ãâ°í »óǰÀÇ °¢Á¾ ·¹Æ÷Æ® Á¦°ø |
Åùè»ç ¿¬µ¿ | X | X | ¡â | O | 5´ë Åùè»ç ±â°£¼¹ö ¿¬µ¿À¸·Î ȸ¼ö¿äû ¿øÅ¬¸¯ ó¸®. ȸ¼ö »óÅ ½Ç½Ã°£ È®ÀÎ |
ÅÃ¹è ¿î¼ÛÀå Ãâ·Â | X | X | O | O | ±¹³» 5´ë Åùè»ç (CJ´ëÇÑÅë¿î, ·Ôµ¥Åùè, ÇÑÁøÅùè, ·ÎÁ¨Åùè, ¿ìü±¹Åùè) ¿¬µ¿ |
¹Ýǰ/ȸ¼ö °ü¸® | X | X | X | O | ¹Ýǰ ȸ¼öÀÇ Ç°¸ñ °ü¸® (ºÎºÐ ¹Ìȸ¼ö / Áö¿¬Àϼö °ü¸®) / ¹°·ùâ°í¿Í ¿¬µ¿°ü¸® |
ÀÔÃâ°í °Ë¼ö ±â´É | X | X | X | O | ÀÔÃâ°í ¿¹Á¤ ´ëºñ °Ë¼ö(¹ÙÄÚµå °Ë¼ö °¡´É), ¹°·ù ¹ÙÄÚµå »ç¿ë°¡´É |
´ÙÁß ·ÎÄÉÀÌ¼Ç °ü¸® ±â´É | X | X | X | O | ÇÑ »óǰÀ» ¿©·¯ °³ÀÇ ·ÎÄÉÀ̼ǿ¡ ºÐ»ê °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â´É |
ÀÔ°í ¾È³» ¹× º¸Ãæ ±â´É | X | X | X | O | ºó °ø°£ÀÇ ·ÎÄÉÀ̼ÇÀ» ÀÚµ¿À¸·Î ¾È³»Çϸç, º¸Ãæ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ »óǰÀ» ·ÎÄÉÀ̼Ǻ° À̵¿ ¼ö·®À» ¾È³»ÇÕ´Ï´Ù. |
À¯Åë±âÇѰü¸® (¼±ÀÔ¼±Ãâ) |
X | X | X | O | À¯Åë±âÇÑ/Á¦Á¶ÀÏÀÚÀÇ °ü¸®¸¦ ÅëÇØ¼ ¼±ÀÔ¼±ÃâÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
1. ¼îÇθô ¿¬µ¿

2. ´ÙÁß ¸ÅĪ (±¸¼ºÇ° °ü¸®)
´ÙÁß ¸ÅĪÀº ¿øÁÖ¹®Àº 1°ÇÀÌÁö¸¸ Ãâ°í½Ã ¿©·¯ °³ÀÇ »óǰÀÌ Ãâ°íµÇ´Â °æ¿ì¿¡ »ç¿ëÇÏ´Â ±â´ÉÀÔ´Ï´Ù.
¹°·ù Àü¹Ý ¿î¿µ¿¡ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉÀ¸·Î "±¸¼ºÇ°ÀÇ ºÎºÐ±³È¯ / Ãë¼Ò ó¸®"°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ ´ÙÁß ¸ÅĪÀ¸·Î Á¤È®ÇÑ Àç°í ¼öºÒÀÌ °¡´ÉÇϸç
"¸î °³ÀÇ »óǰÀÌ ÆÇ¸ÅµÇ°í, ¸î °³ÀÇ »óǰÀÌ Á¸ÀçÇϸç, ¸î °³ÀÇ »óǰÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö"¸¦ ÆÄ¾ÇÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

3. °í°´°ü¸®(CRM)
ÁÖ¹® °í°´ÀÇ ÀÌ·ÂÀ» °ü¸®Çϸç, ¹°·ù È帧À» ÆÄ¾ÇÇÏ¿© ¾÷¹«¸¦ ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Áï ¾÷¹« »óÅ¿¡ µû¸¥ Ãë¼Ò, ±³È¯, ¹Ýǰ ½Ã±â¸¦ È®ÀÎÈÄ Ã³¸®ÇÏ¸ç ±ä±Þ Ãë¼Ò°ÇÀÇ Ã³¸®°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
- Ãë¼Ò, ±³È¯, ¹Ýǰ : ¿î¼ÛÀå Ãâ·ÂÀü or ¿î¼ÛÀå Ãâ·ÂÈÄ or Ãâ°í¿Ï·á Àü/ÈÄ »óȲ¿¡ µû¶ó ¾÷¹«Ã³¸® °¡´É
- ¹è¼Û ºÐ½Ç & ´©¶ô ¹è¼Û & A/S ºÎǰ Ãâ°í : °í°´ ÀÌ·ÂÀ» È®ÀÎÈÄ Ãâ°íÁغñ 󸮸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ¹Ýǰȸ¼öó¸® : °í°´ÀÌ ¹Ýǰȸ¼ö¸¦ ¿äû½Ã ¿øÅ¬¸¯À¸·Î ó¸® °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¹°·ùâ°í¿¡ ¿äûÇÏ½Ç Çʿ䰡 ¾ø½À´Ï´Ù.
- ±¸¸Å »óǰ & ÅÃ¹è ¹è¼Û È®ÀÎ : ±¸¸Å »óǰ È®ÀÎ ¹× ÅÃ¹è ¹è¼Û ÀÌ·ÂÀ» È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
- Ãâ°í±ÝÁö & ÇØÁ¦ ó¸® : ƯÁ¤ »óǰ ¹× °í°´¿¡ ´ëÇÑ Ãâ°í ±ÝÁö ¹× ÇØÁ¦ 󸮰¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.