동영상 매뉴얼

2-1. 물류센터

200. 입/출고 등록하기 & 제조일자, 유통기한, 로트 넘버 입력 방법 안내

201. 물류 일마감 확인 - 주문출고 재고 확정 처리하기 - 준비중

202. 택배출고준비 - 보충 리스트 출력 (선입선출하기)

203. 제조일자, 유통기한 설정하고 사용하는 방법

204. 바코드 출고 검수 하기

204-1. 송장 + 상품 검수하기 - 준비중

204-2. 송장 + 상품 검수 동영상 CCTV 촬영하기 - 준비중

205. 제조일자, 유통기한, 로트 넘버 변경은 어떻게 하나요?

206. 신규 판매자(화주) 등록 방법은 어떻게 되나요? - 준비중

207. 판매자(화주)사 마다 별도의 로케이션 운영 설정이 있나요? - 준비중

208. 로케이션 바코드는 어떻게 출력하나요? - 준비중

209. 바코드를 출력해서 상품에 붙이고 싶습니다. 출력 방법이 있나요? - 준비중

210. 바코드가 있는 상품과 없는 상품이 혼재되어 있습니다. 출고 검수 방법이 있나요? - 준비중

211. 주문건 삭제 처리하는 방법(처리 내역 삭제)

212. 택배사 송장번호 전송 실패일 경우 어떻게 처리하나요? - 준비중

213. 구매자 이름으로 운송장 출력하기(선물하기 등등) - 준비중

214. 물류 정산은 어떻게 하나요? - 준비중

2-2. 판매자(화주)

301. 입/출고 예정서 작성하기 - 준비중

302. 특정 유통기한, 로트넘버 제품 출고 요청하기 - 준비중

303. 상품별 출고 창고 & 택배사 분리하기 - 준비중

304. 주문 접수가 안될 때 확인하는 방법(판매 주문서 일괄 등록)

304-1. 주문 접수가 안될 때 확인하는 방법(판매 주문서 일괄 등록) 엑셀로 등록한 경우

304-2. 연동 수집한 주문을 삭제하고 다시 접수하는데 접수가 안될 때 - 준비중

305. 반품 접수(택배 회수 요청)

306. 해외 배송 주문 건 발주 처리하기 - 준비중

307. 주문 접수 후 출고 준비에서 조회가 안 될 경우?

308. 상품 매칭하는 방법 안내

309. 오매핑 수정하는 방법 안내

310. 현재고 & 작업 가용재고 & 과거 기준 현재고 확인하는 방법 - 준비중

311. 금일 출고된 내역 & 출고된 송장 건수 & 미출고 송장 & 미출고 상품 집계 - 준비중

3-1. 기초 관리

1. 기초 정보 설정 - 준비중

2. 사용자 추가 코드 관리 - 준비중

3. 주문사 계정 관리

3-1. 쇼핑몰 주문 연동 등록하기 - 준비중

3-2. 엑셀 주문서 양식 등록하기 - 준비중

4. 거래처 관리

5. 택배 배송 계약 관리

6. 창고-화주간 설정 - 준비중

3-2. 상품 관리

7. 상품 관리

7-1. 상품 추가(개별 추가)

7-2. 상품 추가(엑셀 일괄 추가)

7-3. 상품 삭제

7-4. 출고 창고 설정 및 택배 기준 설정

7-5. 유통 기한 설정

7-6. 피킹 로케이션 관리(골드존 관리) - 준비중

8. 판매 상품 연결 관리

9. 판매 상품 연결 목록


3-3. 주문서 관리

10. 판매 주문서 수기 등록 - 준비중

11. 판매 주문서 일괄 등록

11-1. 자동 연동 주문 등록하기 - 준비중

11-2. 엑셀 주문 등록하기 - 준비중

11-3. 엑셀 파일 불러오기 오류 (인증 관련) - 준비중

3-4. 주문물품 출고관리

12. 주문물품 출고처리(일괄)

13. 주문물품 출고처리(스캔)

14. 청구대상 확정하기

15. 출고완료 송장 등록하기(청구) - 준비중

16. 택배- 출고준비

16-1. 택배-출고준비 처리하기

16-2. 사은품 할당 관리

16-3. 출고창고 변경 & 미운임 설정하기

16-4. 선택건 우선 출고처리 하기

16-5. 부분배송처리 & 재고 부족분 포함 미배송 처리하기

16-6. 택배-운송장 출력하기

16-7. 송장 다시 출력하기(부분)

16-8. 신/착박스 변경방법(착불포함) - 준비중

17. 직배용-출고관리

17-1. 직배용 주문서 계정관리 등록하기 - 준비중

17-2. 직배용-출고처리 하기 - 준비중

18. 추가 송장 발행 - 준비중

19. 주문서 일괄 취소처리 - 준비중

20. 주문서 일괄 회수 - 준비중

3-5. 민원관리

21. 고객 민원 관리 - 준비중

22. 판매상품 CS민원관리

22-1. 주문취소 & 배송완료 후 취소처리

22-2. 교환처리 & 배송완료 후 회수처리

22-3. 주문추가 & 누락주문건 추가 처리

22-4. 배송 분실로 인한 운송장 발급 처리하기

22-5. 구매 상품 확인 및 운송장 추적하기

22-6. 택배사 반품 회수 요청하기

22-7. 고객 민원 사항 등록하기 & 문자 발송

22-8. 고객정보 변경 처리하기(주소 변경 포함)

22-9. 등록된 운송장 번호 변경 처리하기

22-10. 개별건 우선 출고준비 처리하기(선출고)

22-11. 운송장 재출력 및 출고완료 송장 폐기하기

22-12. 반품 회수완료하기(정상 & 불량, 반품 창고)

23. 처리내역 삭제 - 준비중

3-6. 주문레포트

24. 매출 주문집계 - 준비중

25. 미출고 상품 집계 - 준비중

26. 출고 상품 집계 - 준비중

27. 출고완료 송장 목록 - 준비중

28. 미출고 송장 목록 - 준비중

29. 택배연동 회수조회 - 준비중

30. 기간별 미회수 내역


3-7. 견적서/발주서 관리

31. 발주서 작성 현황 - 준비중

32. 사입 상품 생성(주문 + 재고 기준) - 준비중

33. 사입 상품 생성(주문 기준) - 준비중

3-8. 특수 기능

34. 주문서 일괄 삭제 - 준비중

35. 주문서 일괄 취소 - 준비중

36. 아이디 발급 - 준비중

37. 화주 추가 & 화주 설정


3-9. 쇼핑몰 & 주문 연동

38. 기초 설정

38-1. 연동 환경 설정 - 준비중

39. 연동 주문 관리

39-1. 쇼핑몰 주문 수집 - 준비중

39-2. 주문 수집된 목록 삭제 방법 - 준비중

39-3. 쇼핑몰 송장 등록 - 준비중

4-1. 초기 재고 설정

40. 로케이션 설정

41. 셋트 상품 구성 - 준비중

42. 안전 재고 설정 - 준비중

4-2. 입고

43. 입고(예정)지시관리

44. 입고서 작성

45. 입고 상품 상세 보기 - 준비중

46. 입고서 작성 현황


4-3. 출고

47. 출고(예정) 지시 관리

48. 출고 예정 재고 지정 현황 - 준비중

49. 출고서 작성

50. 출고 상품 상세 보기 - 준비중

51. 출고서 작성 현황

52. 출고건 재고 확정 처리 현황 - 준비중

4-4. 재고 조정

53. 재고조정 작성

54. 상품 조정 상세 보기 - 준비중

55. 상품 조정 작성 현황 - 준비중

4-5. 재고 이동

56. 상품 이동 - 준비중

57. 상품 이동 상세보기 - 준비중

58. 상품 이동 현황 - 준비중

4-6. 재고 조사

60. 재고 실사 작성 - 준비중

61. 실사 상품 상세 보기 - 준비중

62. 재고 실사 작성 현황 - 준비중

4-7. 입출고 현황

63. 현재고 - 준비중

64. 유통기한별 재고 - 준비중

65. 상품 입출고 추이 현황 - 준비중

66. 과거 기준일 현재고 - 준비중

67. 매출처별 출고 현황 - 준비중

68. 매입처별 구매 현황 - 준비중

69. 작업 가용 재고 - 준비중

4-8. 부자재 관리

70. 부자재 관리 - 준비중

4-9. 쇼핑몰 품절 관리

81. 쇼핑몰 품절 관리 - 준비중